Aufgabe
Sie haben letzten Monat einen Kühlschrank online bestellt. Das Gerät ist beschädigt angekommen und funktioniert nicht richtig. Schreiben Sie eine formelle E-Mail an den Kundenservice. Gehen Sie auf folgende Punkte ein: • Grund für Ihr Schreiben • Beschreibung des Problems • Was Sie erwarten (Reparatur, Austausch, Rückerstattung) • Höfliche Aufforderung zur schnellen Antwort