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telc B1 · Sprachbausteine

Beschwerde an den Kundenservice

Carta formal de reclamação. Preste atenção ao registro formal e à posição do verbo.

Banco de palavras

SehrleiderobwohldeshalbwürdebishochachtungsvollRückmeldung
An: kundenservice@hausgeraete-nord.de
Betreff: Bestellung Nr. 44192 — fehlende Lieferung

geehrte Damen und Herren, am 12. März habe ich bei Ihnen eine Waschmaschine bestellt. Die Lieferung ist bis heute nicht angekommen, ich den vollen Betrag sofort bezahlt habe. Ich habe bereits zweimal angerufen, aber niemand konnte mir eine klare geben. wende ich mich nun schriftlich an Sie. Ich Sie bitten, mir die Waschmaschine zum 5. April zu liefern oder mir den Betrag zurückzuerstatten. Mit freundlichen Grüßen Andrea Kowalski

7 lacunas